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Política de privacidad

HEMIC NEW HOMES, conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, pone en conocimiento de los usuarios de la página web www.hemicnewhomes.com (en adelante, la Página) la Política de Privacidad y Protección de Datos que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite voluntariamente al acceder a su web.

El Usuario, al proporcionar a HEMIC NEW HOMES sus datos de carácter personal a través de los formularios electrónicos de la Web, a través de la marcación de la correspondiente casilla de aceptación, consiente expresamente que HEMIC NEW HOMES pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos y para los fines aquí expresados.

HEMIC NEW HOMES pone en conocimiento de los usuarios de la Página, que sus datos de carácter personal sólo podrán obtenerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido. Serán suprimidos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para dicha finalidad o cuando lo solicite el titular en el ejercicio de su derecho de supresión.

HEMIC NEW HOMES manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos.
Los datos personales facilitados serán tratados por la Compañía y se utilizarán de acuerdo con la siguiente información. 

¿Qué datos de carácter personal recabamos y para qué los utilizamos?

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  • Datos recabados de manera directa: por la cumplimentación voluntaria del formulario de suscripción para comunicaciones comerciales. 

  • Datos recabados de manera indirecta mediante el uso de cookies: para estadísticas, para analizar el uso que se realiza de nuestra Página y facilitar servicios de valor añadido como el mapa de ubicación de nuestras oficinas. 
     

En el desglose que le mostramos a continuación encontrará información más detallada sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal, incluyéndose los siguientes epígrafes:

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  • Finalidades principales: Se identifica con que finalidad necesitamos recoger sus datos, es decir, porqué tratamos su información.

  • Legitimación: Se detalla el motivo que nos habilita para poder tratar sus datos.

  • Plazos de conservación: Se identifica el plazo concreto de conservación o los criterios que determinan dicho periodo.

  • Destinatarios: Identificamos, en su caso, con quién compartiremos sus datos de forma legítima.

  • Derechos de los interesados: Le informamos sobre los derechos que le asisten como interesado en el tratamiento de sus datos de carácter personal.

INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

 

Responsable del tratamiento

Las empresas del Grupo HEMIC identificadas en el Punto 1 del Aviso Legal.   

HEMIC PROPERTIES S.L. actúa como empresa prestadora de servicios, encargada del tratamiento, para la gestión integral de las Entidades que forman el HEMIC NEW HOMES. Dichas Entidades pueden ser consultadas en el Punto 1 del Aviso Legal. La utilización de los servicios de Venta y Área Privada de la Página, puede recibir información dirigida a cualquiera de las Entidades del GRUPO, que en su caso actuará como empresa Responsable del tratamiento de los datos. 

 

Finalidades

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  • Gestión de la relación establecida con el usuario. 

  • Venta: Atender debidamente a su solicitud para recibir una oferta por su inmueble. 

  • Compra: Atender debidamente su solicitud de reserva del inmueble, agendar una visita o una llamada. 

  • Alquiler: Atender debidamente su solicitud de reserva del inmueble, así como agendar una visita. 

  • Área Privada: Gestionar el Registro de cliente como usuario en el área privada, así como atender debidamente las incidencias relacionadas con el inmueble. 

  • Cookies: mantener el login de usuario registrado, vigencia de cesta de compra, proporcionar estadísticas asociadas al uso de la Página, ubicación de nuestras oficinas y sistemas antispam (captcha).

  • Envío de comunicaciones de naturaleza comercial, y cualquier otra expresamente solicitadas.

  • Call Center: responder a su solicitud, gestionar su petición de visita, mejorar nuestro sistema de calidad, así como la gestión de incidencias y reclamaciones por vía telefónica.

Los datos solicitados son necesarios para las gestiones de los usuarios realizadas a través de la página web.

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Legitimación y conservación

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La base jurídica para el tratamiento es el establecimiento de la relación contractual con la petición del servicio de que se trate y el consentimiento otorgado por el Usuario con la marcación, en su caso, de la correspondiente casilla de aceptación de la Política de privacidad que en cada caso corresponda.

En el caso de Call Center, la base para el tratamiento de los datos es la correcta ejecución de la relación entre las partes, así como el interés legítimo del responsable que ha de conocer las posibles incidencias o áreas de mejora en su sistema de calidad.

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Los campos del formulario de contacto marcados con un asterisco (*) tienen la consideración de campos necesarios para gestionar el objeto de éste. De no facilitarlos, no será posible atender su solicitud.

Consulte nuestra política de cookies para obtener información sobre las cookies necesarias para el funcionamiento de la web.

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  • Los datos de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación de los servicios solicitados y no se solicite su supresión.

  • Consulte nuestra Política de Cookies para identificar la vigencia de cada cookie.

  • Los datos de contacto para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que se solicite su supresión. 

  • Con carácter general, se podrán conservar aquellos datos que resulten necesarios en cumplimiento de los distintos plazos de prescripción asociados a obligaciones legales o el ejercicio y desarrollo de acciones legales.

 

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Destinatarios de cesiones y transferencias internacionales 

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  • Empresas que forman parte del Grupo HEMIC NEW HOMES para la gestión de los diferentes servicios ofrecidos. 

  • Responsables de servicios de analítica web: La Página tiene habilitados los servicios de Google Analytics prestados por Google LLC. La interacción con los usuarios por el uso de dicha herramienta implica la transferencia internacional de datos, de tipo analítico y técnico en relación con la Página. 

  • Titulares de redes sociales: HEMIC NEW HOMES utiliza redes sociales. La interacción con los usuarios por el uso de dichos perfiles o herramientas implica la transferencia internacional de datos (de tipo analítico y técnico) a los servidores de la red social.

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Derechos de los interesadosPuede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición dirigiéndose por escrito a info@hemicnewhomes.com

Los interesados tienen derecho a retirar el consentimiento prestado.

Los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es).

El usuario será el único responsable de la veracidad de los datos facilitados a la Compañía.
Compañía adopta las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal contenidos en los mismos y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. 
La Página dispone del Certificado SSL (Secure Socket Layer), con la finalidad de garantizar la seguridad en la transmisión de datos entre su navegador y nuestra Página.
El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada, que aseguran que solo sea inteligible para el dispositivo del usuario y el de la Página. De este modo, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

  • Que el usuario está comunicando sus datos al centro servidor de la Página y no a cualquier otro.

  • Que entre el usuario y la Página los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
     

Para verificar que se encuentra en un entorno seguro, el Cliente debe revisar que la dirección de la Página de verificación comience por https://
También puede identificar la Página como segura cuando aparezca el icono de un candado en la barra de dirección de su navegador.
Por último, también puede verificar la presencia del certificado SSL comprobando las propiedades de la Página en su navegador, para lo cual deberá consultar las características del mismo.
Cualquier cambio realizado en la Política de Privacidad y en las prácticas de administración de la información se reflejará de forma oportuna, pudiendo la Compañía agregar, modificar o eliminar dicha política de privacidad cuando lo estime necesario. 
En ningún caso la Compañía modificará las políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes almacenados anteriormente, sin el consentimiento previo de los clientes afectados.

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